POLITICAS DE CANCELACIONES
POLÍTICA CANCELACIONES FLEXIBLES
- Cambios de fecha sin recargos. Notificarnos con 72 hrs antes del su tour
- Cambio de destino sin recargo. Si tiene el mismo valor y disponibilidad. avisarnos con 72 hrs antes de su tour
- Cancelaciones con menos de 4 días antes de la fecha del tour obtienes un 50% de reembolso.
- Cancelaciones con 48 hrs antes del tour no tiene reembolso (100% no show).
- No presentarse al tour. No tiene reembolso.
- Cualquier cancelación de reservas para días Festivos, Semana Santa, Fin de Año y Año Nuevo. No tiene reembolso (fin de año y año nuevo aplica desde 20 diciembre al 05 enero).
- Solicitar cambios en itinerario durante un servicio esta sujeto a cargos extras.
- Todas las cancelaciones, cambios de fechas y cambios de destinos deben solicitarse y confirmarse al correo: info@tikalexpedition.com y tikalexpedition@gmail.com
- Tenga en cuenta que esto no aplica para reservas de hotel, viajes en avión y helicóptero. Consultar por políticas de hotel y aerolíneas.
POLÍTICA SIN OPCIÓN A CANCELACIONES
De nuestros tours o servicios no se ofrece la opción de cancelación, cambio de fechas o cambio de nombre una vez realizado el pago. Al confirmar la reserva y efectuar el pago, el cliente acepta estas condiciones. Si el cliente no puede participar en el viaje, no se efectuará reembolso. Sólo se harán excepciones a esta política por temas de casos de fuerza mayor, como catástrofes naturales, accidentes, o situaciones políticas que impidan la no realización del viaje.
Es importante que los clientes revisen y lean detenidamente las políticas de reservas y cancelaciones antes de realizar una compra.